Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его юного протеже, портье Зеро Мустафы. Работники отеля оказываются вовлечены в расследование похищения и поиска бесценных полотен эпохи Ренессанса, а также в борьбу за колоссальное наследство одной влиятельной семьи. На фоне этих событий разворачивается драматическая картина перемен, охвативших Европу в период между двумя разрушительными войнами XX столетия.
История искусно переплетает личные судьбы героев с масштабными историческими потрясениями. Густав и Зеро, оказавшись в центре запутанных интриг, не только раскрывают тайны произведений искусства и семейные секреты, но и становятся свидетелями коренных преобразований в обществе. Их путешествие сквозь эпоху перемен наполнено тонкими наблюдениями о человеческих отношениях, верности и неизбежности исторического прогресса.
